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Aviso de Privacidad — Aisha (hi-aisha.com)

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Responsable

Arturo Huerta, operador de la plataforma Aisha (hi-aisha.com), con domicilio en ⚠️[calle, número, colonia, Playa del Carmen, Quintana Roo, México] y correo de contacto ⚠️[arturo@hi-aisha.com], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos tratamos

Del negocio afiliado y su representante: nombre comercial, domicilio, teléfono, correo, nombre del representante, y la documentación de verificación de identidad (fotografías del local, comprobantes mostrados y liga de su perfil público).

De la persona que reserva: nombre, y en su caso el teléfono o correo que proporcione al agendar, junto con los datos de la cita (fecha, hora, servicio y precio).

Datos de operación: registro de las consultas y reservas realizadas a través de la plataforma (qué se pidió, cuándo y con qué resultado).

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (salud, origen racial, creencias, preferencias sexuales, datos patrimoniales o financieros), salvo que en el futuro se habiliten pagos, en cuyo caso se procesarán exclusivamente por el proveedor de pagos y este aviso se actualizará.

3. Para qué los usamos

  • Publicar la ficha del negocio en el directorio y en su página pública.
  • Permitir que asistentes de inteligencia artificial consulten disponibilidad y agenden citas.
  • Comunicar las citas al negocio y a la persona que reserva.
  • Verificar la identidad del negocio y sostener el sello "Verificado por Aisha".
  • Generar los reportes de actividad del negocio.
  • Dejar constancia de lo ocurrido y resolver aclaraciones o disputas.
  • No usamos los datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

    4. Con quién los compartimos

    Solo con proveedores necesarios para operar la plataforma (alojamiento en la nube y, en su momento, procesamiento de pagos), y con el negocio al que se dirige la reserva. También podrán compartirse cuando lo requiera una autoridad competente.

    Cuando el negocio autoriza conectar su propio sistema de agenda (por ejemplo Noona), los datos de la cita se transmiten a ese sistema por instrucción suya.

    Respecto de los datos de sus clientes, el negocio afiliado es el responsable y Aisha actúa como encargado: los tratamos únicamente conforme a sus instrucciones y para prestarle el servicio.

    5. Tus derechos (ARCO)

    Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a ⚠️[arturo@hi-aisha.com] o al WhatsApp +52 984 176 8455.

    Indícanos tu nombre, el dato al que te refieres y qué deseas que hagamos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

    6. Conservación y seguridad

    Conservamos los datos mientras el negocio permanezca en la plataforma y, tras su baja, el tiempo necesario para atender obligaciones y aclaraciones. Al desconectarse un negocio, su información se retira de la plataforma y se elimina en un máximo de 7 días, salvo el registro mínimo de operaciones que sirva de constancia.

    Aplicamos medidas de seguridad razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a la plataforma y registro de operaciones.

    7. Cambios

    Cualquier modificación a este aviso se publicará en hi-aisha.com/privacidad con su fecha de actualización.

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